Quer contratar um seguro para o seu veículo, mas não sabe o que avaliar para escolher a melhor opção?
A ZL preparou um material com diversas informações que você precisa saber antes de contratar o seu seguro auto.
- Seguro precisa ter registro na SUSEP:
A SUSEP (Superintendência de Seguros Privados) é a agência reguladora responsável pela fiscalização e supervisão do mercado de seguros no Brasil. É importante que um seguro auto tenha registro na SUSEP porque isso garante ao consumidor que a seguradora está autorizada e regulamentada para atuar no mercado de seguros.
Além disso, a SUSEP também é responsável por garantir a solvência das seguradoras, ou seja, sua capacidade de cumprir suas obrigações financeiras caso ocorra um sinistro. Assim, o registro na SUSEP também dá aos consumidores a segurança de que a seguradora possui os recursos necessários para pagar indenizações em caso de necessidade.
Outra vantagem de escolher uma seguradora registrada na SUSEP é que, em caso de conflito entre o consumidor e a seguradora, a agência pode ser acionada para intermediar a disputa e garantir que os direitos do consumidor sejam respeitados.
2. Estude as coberturas disponíveis no mercado:
Estudar as coberturas disponíveis no mercado de seguro auto é importante porque permite ao consumidor escolher o tipo de proteção que melhor atenda às suas necessidades e expectativas. Cada cobertura oferece um tipo de proteção diferente, e é importante entender suas vantagens e limitações antes de tomar uma decisão.
Por exemplo, se um motorista tem um carro novo e valioso, pode optar por uma cobertura ampla, que inclui proteção contra colisões, incêndios, roubos e danos causados por eventos naturais, como enchentes. Já se o carro é mais antigo e de menor valor, pode ser suficiente uma cobertura mais básica, que cubra apenas a responsabilidade civil do motorista em caso de acidentes.
Defina quais coberturas e serviços são essenciais para o uso. Existem diversas coberturas como para roubo e furto, proteção a danos causados por terceiros, entre outras.
3. Considere contratar a Assistência 24hrs:
A Assistência 24 horas é uma cobertura adicional que muitas seguradoras oferecem no seguro auto e pode ser muito útil em diversas situações. Contratar essa cobertura pode ser importante por várias razões:
- Auxílio em emergências: A Assistência 24 horas oferece suporte em situações de emergência, como quando o veículo apresenta problemas mecânicos, elétricos ou de pneus, ou quando o motorista precisa de assistência médica ou jurídica em decorrência de um acidente de trânsito.
- Tranquilidade e comodidade: Ao contratar a Assistência 24 horas, o motorista tem a tranquilidade de saber que pode contar com suporte especializado a qualquer hora do dia ou da noite, em qualquer lugar do país. Isso pode ser especialmente útil em viagens longas, quando o motorista pode enfrentar imprevistos em lugares desconhecidos.
- Economia de dinheiro: A Assistência 24 horas pode ajudar o motorista a economizar dinheiro em diversas situações, como em casos de guincho, que podem ser bastante caros caso o veículo precise ser transportado a uma oficina mecânica. Além disso, alguns serviços de assistência, como reparos emergenciais, podem ser realizados no local, sem a necessidade de levar o veículo a uma oficina.
- Personalização de serviços: A Assistência 24 horas pode ser personalizada de acordo com as necessidades do motorista, com serviços que vão desde o transporte de passageiros até a reserva de hotel em caso de imprevistos. Essa flexibilidade permite ao motorista contratar apenas os serviços que julgar necessários, evitando gastos desnecessários.
- Conveniência: A Assistência 24 horas pode ser acionada por telefone, aplicativo ou internet, o que garante a conveniência e a rapidez no atendimento. Muitas seguradoras oferecem serviços adicionais, como o rastreamento do veículo em tempo real, para garantir ainda mais tranquilidade ao motorista.
4. Avalie a reputação da seguradora:
A reputação de uma seguradora pode indicar a qualidade dos serviços oferecidos, a capacidade de pagamento de indenizações e o nível de satisfação dos clientes.
Ao avaliar a reputação de uma seguradora, o consumidor pode verificar se ela é uma empresa confiável e se está em condições financeiras saudáveis para honrar seus compromissos. É importante levar em consideração nesse momento avaliação de clientes, índices de reclamação em sites como Reclame Aqui e Procon.
5. Verifique a corretora de seguros:
Pesquisas sobre a reputação da corretora é um ótimo começo, assim você conhece um pouco mais sobre o trabalho da mesma e consegue visualizar as avaliações de clientes que já passaram pela experiência de atendimento. Redes sociais também podem ser aliadas no momento da definir qual corretora de seguros escolher.
Aqui na ZL somos uma corretora com nota 5 no google e muito focada em sempre prestar o melhor atendimento, tanto no momento da venda como no pós venda. Prestamos o apoio necessário na jornada de nosso cliente como suporte ao sinistro, atendimento quando à duvida sobre boletos, entrar em contato com a seguradora, entre outras situações do dia a dia.
Trabalhamos com consultores especialistas em diversos seguros para te ajudar a escolher o melhor seguro para o que você busca, entendendo as suas necessidades e assim direcionando para a melhor opção.
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